CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Jeśli jesteś naszym klientem, masz prawo do zwrotu zakupionego u nas produktu w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami drogą mailową lub telefoniczną. Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące dalszego postępowania. Pamiętaj, że zwrotowi podlegają tylko produkty w stanie nienaruszonym oraz z oryginalnym opakowaniem. Mamy nadzieję, że nasze produkty spełnią Twoje oczekiwania, ale jeśli jednak będziesz chciał dokonać zwrotu, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją, co oznacza, że w przypadku jakichkolwiek wad, masz prawo do ich bezpłatnej naprawy lub wymiany na nowy produkt. Gwarancja ta obowiązuje od daty zakupu i obejmuje wszelkie wady produktu, które nie wynikają z nieprawidłowego użytkowania lub niezgodnego z przeznaczeniem. Aby skorzystać z gwarancji, należy przedstawić paragon lub inny dokument potwierdzający datę zakupu oraz kontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub drogą telefoniczną. Chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem i zapewnimy szybką i skuteczną obsługę.
Zzamówienia są wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych po otrzymaniu wpłaty od naszych klientów. Każde zamówienie jest potwierdzane wysyłką maila z potwierdzeniem nadania oraz linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu nasz klient może śledzić swoją przesyłkę na każdym etapie jej podróży i być na bieżąco informowany o jej statusie. Staramy się zapewnić jak najszybszą i sprawną obsługę, dlatego też dbamy o to, aby zamówienia były wysyłane tak szybko, jak to możliwe.
Z chęcią pomożemy Ci w każdej sprawie związanej z naszym sklepem. Możesz skontaktować się z nami od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16 poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, drogą mailową lub telefoniczną. Odpowiemy na Twoje pytania i rozwiążemy ewentualne problemy jak najszybciej. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące naszych produktów lub usług, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Chętnie udzielimy Ci szczegółowych informacji i pomożemy wybrać najlepsze rozwiązanie dla Ciebie. Czekamy na Twój kontakt!